Redacción
30 de abr de 20212 min.
#Economía | ️😷 Advierte que es una molestia injustificada a clientes, pues esa práctica viola la Ley del Consumidor
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Uruapan, Michoacán a 25 de abril de 2021.- a Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD) a no revisar los tickets de compra de clientes, pues va en contra de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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"LA MEDIDA ES CONTRARIA AL ARTÍCULO 10 DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, QUE PROHÍBE A LOS PROVEEDORES DE BIENES O SERVICIOS LLEVAR A CABO PRÁCTICAS QUE ATENTEN CONTRA LA LIBERTAD, SEGURIDAD O INTEGRIDAD PERSONALES, BAJO PRETEXTO DE REGISTRO", DESTACÓ EN UN COMUNICADO.
Señaló que el llamado se extiende a las tiendas que no pertenecen a la ANTAD, para que eviten detener a los clientes a la salida del negocio y revisar el estado de sus compras, pues representa "una molestia injustificada" para los consumidores.
La Profeco sugirió a la asociación que mejoren la capacitación de personal y tener mayor control en los cobros y productos vendidos para no molestar a los clientes.
Pidió a los consumidores que denuncien este tipo de prácticas a los teléfonos: 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas.
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